運送政策

一、订单处理时间

• 所有订单将在付款成功后 2-3 个工作日 内处理并发货。

• 周末及法定节假日不计算为工作日，订单将顺延至下一个工作日处理。

• 如遇促销活动或特殊情况，处理时间可能延长，我们会通过邮件通知您。

二、发货与运输时效

我们提供以下运输方式，预计送达时间从发货日起计算：

以上时效为物流商提供的预估时间，实际送达可能因海关清关、天气、节假日等因素有所延迟。

三、订单追踪

• 订单发货后，您将收到一封包含物流追踪号码的邮件通知。

• 您也可以登录我们的网站，在「我的订单」页面查看最新物流状态。

四、关税与进口税

• 国际订单：根据收件国家/地区的海关政策，您的订单可能需要缴纳进口关税、增值税或清关手续费。

• 费用承担：所有额外税费均由买家自行承担，我们无法预知具体金额，建议您下单前咨询当地海关。

• 拒绝清关：若因买家拒绝支付关税导致包裹被退回，我们将扣除实际产生的运费后为您办理退款。

五、地址错误与退回处理

• 请务必在结账时仔细核对收货地址。因地址填写错误导致的包裹丢失或退回，需由买家承担重新发货的运费。

• 无法投递的包裹被退回后，我们会联系您安排重新发货，再次发货的运费需由您承担。

六、运输中断说明

如遇台风、地震、暴雪、疫情等不可抗力因素，运输时效可能会延长，我们会及时通过邮件或网站公告通知您。

七、联系我们

如果您对订单物流有任何疑问，欢迎通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：258614269@qq.com

• 客服时间：周一至周五 9:00 - 20:00